سبد خرید 0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

سوالات متداول

سوالات متداول ی که اغلب بازدید کنندگان از پشتیبانی فروشگاه پرسیده اند در ادامه بصورت سوال و جواب ذکر کردیم تا در وقت بازدیدکنندگان محترم صرفه جویی شود :

برای سفارش کالا به کمک نیاز دارم. چگونه با شما در ارتباط باشم ؟

پرشام کالا راه های ارتباطی متنوعی برای خریداران در نظر گرفته تا بتوانند در هر ساعت از شبانه روز با کارشناسان این مجموعه در ارتباط باشند .

در ساعات اداری با تماس با شماره 02128428401 ( داخلی 1 ) میتوانید از کارشناسان فروش راهنمایی لازم را بگیرید علاوه بر آن چندین کارشناس از طریق پشتیبانی واتس آپ ، تلگرام و اینستاگرام در هر ساعت از شبانه روز پاسخگوی سوالات شما میباشند .

برای خرید باید در سایت عضو باشیم؟

خیر،شما میتوانید بدون ثبت نام خرید خودتان را انجام داده و اگر تمایل داشتید گزینه فعال سازی ایجاد حساب کاربری را در هنگام خرید بزنید.وحساب کاربری برایتان فعال شود…

آیا امکان لغو سفارش وجود دارد ؟

لغو سفارش در هر زمان ممکن میباشد . پس از ثبت کالای مورد نظر خود در صورت انصراف از خرید می بایست به پشتیبانی واتساپ پیام داده و لغو سفارش را درخواست نمایید. بدیهی است اگر کالا ارسال شده باشد باید پس از تحویل کالا، بر اساس شرایط گارانتی 7 روزه اقدام نمایید.

برای اطمینان از پردازش ثبت سفارش، لازم است تماس بگیرم ؟

پس از تایید نهایی سفارش اقدامات لازم در خصوص بسته بندی و ارسال سفارش شما صورت خواهد گرفت و در صورت لزوم، کارشناسان پرشام کالا با شما تماس خواهند گرفت. البته میتوانید برای اطمینان از ثبت سفارش و اطلاع از روند کار و زمان رسیدن کالا با کارشناسان ما در ارتباط باشید .

چقدر طول میکشد تا سفارش به دستم برسد ؟

با توجه به اینکه پرشام کالا کلیه ی محصولات خود را از انبار مرکزی اصفهان و از طریق سیستم پستی ارسال میکند بسته به مقصد بین 3 تا 7 روز کاری رسید کالا به منزل شما زمان خواهد برد .

امکان خرید حضوری و یا تلفنی وجوددارد؟

در صورت مشکل در فرایند ثبت سفارش میتوانید مشخصات کالای مورد نیاز ، آدرس پستی ، کد پستی ، شماره تماس ، نام و نام خانوادگی خود را به پشتیبانی واتساپ اعلام بفرمایید تا سفارش توسط همکاران پرشام کالا بصورت دستی ثبت گردد .

در حال حاضر امکان خرید حضوری وجود ندارد .

هزینه ی ارسال چقدر است ؟

هزینه ی ارسال بسته به مقصد و نوع ارسال متغییر میباشد . برای ارسال پیشتاز حدود 14 هزار تومان و ارسال سفارشی حدود 10 هزار تومان

امکان ارسال کالا و تسویه وجه آن در هنگام تحویل وجود دارد؟

امکان پرداخت درب منزل برای کلیه ی شهر ها و روستاهای ایران فراهم میباشد فقط باید توجه داشته باشید در این نوع سفارش هزینه ی ارسال کمی بیشتر خواهد بود و همچنین رسیدن کالا به مقصد کمی زمانبر بوده و بعضا نیاز به پیگیری خریدار از طریق پست شهرستان خواهد داشت .

در صورتی که سوال خود را در بخش سوالات متداول دریافت نکردید میتوانید از طریق هر یک از راه های ارتباطی با ما در تماس باشید یا در بخش نظرات و سوال جواب محصولات سوال خود را پرسیده تا در اسرع وقت به آن پاسخ داده شود .

برگشت به بالا
×